オンライン面会サービスのご案内

当院では、完全予約制による『オンライン面会サービス』を実施しております。お気軽にご利用ください。

サービスの流れ

電話により面会予約
お持ちのスマートフォン、タブレット、パソコン等へビデオ通話アプリをダウンロード
ビデオ通話アプリで当院のアカウントを登録、当院アカウントに面会者情報を送信
当日、ビデオ通話の操作
オンライン面会　※面会者の端末⇔患者さん（患者さんは病棟にて、病院で用意したタブレットを使用）

オンライン面会可能時間

平日（月～金）　14時～15時30分

1回あたりの面会時間は、最長で10分まで（延長不可）

利用可能なビデオ通話アプリ

※FaceTimeはApple社の端末をお持ちの方のみ利用可能

事前に利用されるアプリを、お持ちの端末へダウンロードしていただく必要があります。
それぞれのアプリを用いたオンライン面会の手順詳細は、当院ホームページにてご確認（それぞれのアプリのアイコンをクリック）していただくか、予約受付担当までお問合せください。

予約の方法

完全予約制となります。電話にてご予約をお願いします。

予約受付時間

平日（月～金）　14時～16時
TEL：018-833-1122
担当：中通総合病院　総務管理課（内線 2622）

ご予約は、面会希望日の2日前（土日祝日を除く）までとなります。
申込時には、オンライン面会の予約申込みである旨をお伝えください。希望日時、面会希望者さんの氏名・連絡先、患者さんの氏名・病棟、利用されるビデオ通話アプリ等についてお伺いします。
患者さんに確認のうえ、担当者から面会希望者さんに面会の可否と日時を連絡します。

注意事項

無料通話アプリを利用するため通話料はかかりませんが、データ通信量が発生しますので、Wi-Fi環境下でのご利用をおすすめします。
患者さんには、入院病棟内（病室、面談室、デイルームなど）で通話していただきます。
面会時は、タブレット端末の操作を行うため、病院スタッフが同席します。
個室以外で通話を行う場合には、周辺に他の患者さんやご家族がいる可能性もありますので、お話しされる内容には十分にご留意ください。なお、オンライン面会に際して、万が一、病院スタッフ以外に、プライバシー情報が流出した場合であっても、一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
面会時間は最大10分となります。予定の面会終了時間を過ぎた場合は、病院スタッフがお声がけします。次の方の面会に支障が生じますので、時間の延長は行えません。
本サービス専用のアカウントのため、このアカウントにメッセージを送信されても返信は行いません。また、予約時間以外にこのアカウントに通話されますと、他の利用者の通話を妨げる可能性がありますので、ご遠慮ください。
トラブル防止のため、当サービスではグループ通話は行っておりません。予めご了承ください。
患者さんの意思確認ができない場合は、面会対象外とします。予めご了承ください。